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- 会员购买、恢复订阅、订单同步或权益未到账
- 图片上传失败、生成排队异常、结果保存失败
- 反馈提交、注销申请、协议内容或数据处理咨询
提交问题时建议附带的信息
为便于快速排查，请尽量在反馈中说明问题出现的时间、页面位置、账号手机号、购买方案、订单状态和错误提示。 若问题与图像生成结果有关，建议补充截图、作品编号或使用步骤。
工作时间与处理时效
客服工作时间为工作日 10:00-19:00。我们会优先处理账号安全、会员购买、恢复订阅和权益未到账问题； 非工作时间提交的反馈将在下一个工作日尽快跟进。
运营主体与更新
运营主体：深圳市云卓数码科技有限公司
最近更新：2026年5月18日